С 2008 в нашем розничном магазине приняли решение о продаже автосигнализаций Pandora, так как решения, предлагаемые компанией Pandora в реализации охранного функционала и автозапуска, показались очень интересными для клиентов нашего магазина.
В 2010 пришла идея открыть установочный центр по установке сигнализаций и дополнительного оборудования, так как для сложных технических устройств требуется квалифицированная установка на автомобиль.
В 2011 подобрали помещение, которое достаточно хорошо подходило по расположению в городе, комфортной работе с 2-мя автомобилями одновременно и 2-х мастеров-установщиков дополнительного оборудования на автомобили.
Мастера пришли в команду с огромным опытом по работам с автомобильной электроникой, что дало достаточно быстро влиться в работу по установке охранных систем и дополнительного оборудования.
Выбрав узкое направление продаж и установки охранных комплексов Pandora, позволило очень хорошо углубиться в работу систем, что позволило устанавливать автосигнализации на различные бренды автомобилей.
В нашем установочном центре нет текучки кадров по мастерам. Когда наши клиенты обновляют свои автомобили, мы записываем на того же мастера, который делал предыдущий авто.
Сотрудничество напрямую с изготовителями позволяет быстро получать ответ на вопросы, возникающие при установке охранных комплексов.
Наша миссия: предоставить клиентам отличный сервис по консультации, установке дополнительного оборудования и дальнейшей эксплуатации. Узкая специализация на автосигнализациях Pandora позволяет более глубоко разбираться в аспектах работы охранных систем.
Мы стараемся держать высокий уровень не только в установке охранных систем, но и уделяем огромное внимание обучению менеджеров по работе с клиентами. Они знают на достаточно высоком уровне как работают даже самые сложные охранные комплексы Pandora, что позволяет дать профессиональную консультацию даже по телефону.
Создали свою техническую поддержку, и специалист может помочь даже в ночное время. В большинстве случаев, проблемы с системами возникают из-за мелочей, по типу севшей батарейки в метке-иммобилайзере, либо попытке запустить автомобиль в полном ее отсутствии.